常见问题
> 这不是官方冷冰冰的 FAQ。我把用户问得最多的问题整理在这里，用人话回答。
注册与账号
收不到验证邮件怎么办？
先看看垃圾箱——大部分情况邮件被误判为垃圾邮件了。如果垃圾箱里也没有，去管理后台重新发送验证邮件。如果还是收不到，联系我手动帮你激活。
密码忘了怎么办？
登录页面点"忘记密码"，输入注册邮箱，系统会发重置链接。如果邮箱也收不到——参考上一条。
注册后邮箱可以换吗？
目前不支持直接修改注册邮箱。如果你需要换邮箱，联系客服处理。
网站管理
为什么我保存了设置但前台没变化？
浏览器缓存。按 Ctrl+F5（Windows）或 Cmd+Shift+R（Mac）强制刷新一下。如果是首页，也可以加个 ?v=2 参数。
网站可以加统计代码吗？
可以。在站点设置 → 高级设置里，可以粘贴百度统计或 Google Analytics 的追踪代码。不需要修改模板文件。
管理员可以多加几个吗？
可以。在后台"用户管理"里邀请协作者，支持设置不同权限。适合公司里多个同事一起维护网站。
内容
产品和文章有什么区别？
产品展示在"产品中心"页面，带价格、图片、分类筛选功能。文章展示在"新闻动态"页面，适合发布公司新闻、行业资讯。两者互相独立。
可以导入之前的网站数据吗？
暂不支持一键迁移。需要手动复制内容过来。如果你的老站内容特别多，建议找外包帮忙迁移——几百篇文章手动搬确实费劲。
域名与SSL
绑定自己的域名需要什么条件？
升级到基础版及以上。然后做好 DNS 解析（CNAME 记录指到你的子域名），在后台绑定即可。详细步骤看域名绑定教程。
SSL 证书申请失败怎么办？
先确认你的域名已经解析到这个服务器。可以用 nslookup 或在线 DNS 检测工具查一下。如果域名指向还没生效，等几小时再试。
套餐与支付
免费版有广告吗？
底部会显示 "Powered by SiteBuilder" 一行小字。不弹窗、不遮罩、不恶心人。升级后可以去掉。
能开发票吗？
可以。在订单列表里点"申请发票"，支持电子发票（PDF 格式）和纸质发票（需要补运费）。
可以按月付款吗？
所有套餐都支持月付。年付的话优惠两个月——支付 10 个月的费用用 12 个月。
我可以先免费建好站，再升级绑定域名吗？
完全可以。免费版把所有功能都开放给你用，只是限制不能绑域名而已。你可以把网站做得漂漂亮亮，感觉没问题了再升级绑定域名——这样最稳妥。
技术问题
网站加载慢怎么办？
几个排查思路：
- 图片太大 — 把超过 1MB 的图片压缩一下
- 模板渲染速度 — 主题不同渲染速度略有差异，极简白最快
- DNS 问题 — 如果是自定义域名，检查 DNS 解析是否正常
网站被攻击了怎么办？
目前平台有基础防护（限流、WAF），一般的小攻击能扛住。如果遇到大流量攻击，基础版及以上用户可以联系我们切换到高防节点。
没找到你要的答案？ 可以直接在管理后台右下角的"在线客服"窗口留言，我会尽快回复你。